Con una oportunidad de ingresos de 1 billón de dólares en menos de una década, las empresas deben empezar a prepararse para un futuro dominado por el metaverso.
Tras el cambio de marca de Facebook como Meta y las serias intenciones de varias empresas para el metaverso, Morgan Stanley anunció en una nota que sería el «próximo gran tema de inversión».
Hace 15 años, el software como servicio y la nube habían provocado un cambio tectónico similar, haciendo que el valor de algunas empresas se disparara y abriendo una nueva economía para un grupo de actores.
Para varias empresas que estaban en el lugar adecuado en el momento adecuado, su trayectoria de crecimiento cambió para siempre.
Ahora, comenzando el 2022 ¿cuáles son las posibles repercusiones empresariales que podríamos esperar en los próximos años, a medida que se desarrollen y desplieguen gradualmente las tecnologías metaversas?
Para explorar esto, primero tenemos que entender por qué el metaverso es una fuerza de mercado revolucionaria en primer lugar.
¿Cómo cambiará el metaverso el panorama empresarial?
El metaverso se define como un espacio virtual en 3D que imita la física de nuestro mundo real pero introduce las ventajas de la tecnología de RA y RV para impulsar ricas experiencias interactivas entre múltiples usuarios, así como entre un usuario y su entorno virtual.
Piensa en Matrix, donde Neo podía caminar por un paisaje urbano virtual pero también desafiar las leyes de la gravedad si era necesario.
El metaverso, tal y como lo conciben empresas como Microsoft, Decentraland, Epic Games y ahora Facebook, aporta capacidades similares a los usuarios de la tecnología.
Las implicaciones empresariales del metaverso son inmensas. Permitiría interacciones de alto nivel para usuarios, empleados y clientes remotos. Los empleados pueden celebrar reuniones cara a cara sin tener que estar en persona.
Los clientes pueden explorar lugares, probar nuevos productos e incluso personalizarlos sin tener que desplazarse a una tienda.
Además, hay nuevas oportunidades de negocio que explorar cuando se desafían las leyes de la realidad física. Por ejemplo, las presentaciones de datos no tienen por qué limitarse a una presentación de diapositivas en 2D: es posible modelar datos en 3D e interactuar con las manos.
Del mismo modo, los clientes que visitan un parque temático de realidad virtual en el metaverso pueden subirse a atracciones sin las tradicionales limitaciones de seguridad.
Un nuevo país sin barreras comerciales
Se ha afirmado que el metaverso llegará a ser tratado como un territorio propio completamente nuevo. Permitirá que empresas de diferentes lugares físicos participen en una economía de mercado singular, sin barreras comerciales.
El impacto de las fronteras del mundo real, los tratados y las sanciones en el metaverso está por ver, pero en el fondo, las empresas podrán comerciar libremente sin limitaciones geográficas.
Con el tiempo, se podría imaginar la creación de mercados comerciales y bolsas de valores enteras en el metaverso, abiertos a un grupo de inversores mucho más amplio que el posible en el mundo real.
Comprender el papel de las NFT, las criptomonedas y la cadena de bloques
La cadena de bloques es una de las tecnologías fundamentales que impulsarán el metaverso. El metaverso es de naturaleza descentralizada, lo que significa que ninguna entidad por sí sola lo construirá, lo poseerá o lo apoyará.
Esto requiere una arquitectura subyacente basada en blockchain, lo que ya es el caso de plataformas metaversas como Decentraland y Sandbox. En estas plataformas, los bienes inmuebles se consideran activos negociables basados en blockchain.
Los usuarios pueden comerciar con los activos a través de la criptomoneda y los inmuebles vendidos como NFTs garantizan que los activos no sean intercambiables y conserven su valor.
En otras palabras, la economía en el metaverso dependerá por completo de la cadena de bloques y de las clases de activos relacionados, como las criptomonedas y las NFT. En el futuro, es posible que tengamos un metaverso unificado que haga converger las múltiples plataformas que se están construyendo.
Las empresas pueden esperar comprar propiedades como NFT para montar sus tiendas de RV, y ofrecer a los clientes catálogos de productos cuyo precio se fija con cripto.
¿Qué pueden hacer las empresas dentro del metaverso?
El metaverso permite tres casos de uso principales para las operaciones empresariales:
1. Proporcionar servicios para el metaverso
El metaverso tendrá sus propios requisitos de productos y servicios que pueden ser satisfechos por las empresas del metaverso. Por ejemplo, los usuarios podrían querer comprar accesorios de RV para personalizar y «vestir» sus avatares 3D. Los juegos podrían tener cazadores de artefactos para ayudar a los jugadores a completar objetivos y ganar dinero.
Los guías turísticos en lugares de RV como parques temáticos o museos son otro ámbito en el que pueden operar las empresas.
2. Vender meta-activos como NFTs
Las empresas también pueden dedicarse a la venta y compra de activos virtuales en el metaverso, en forma de NFT.
Los tokens no fungibles o NFT son una clase de activo digital cada vez más popular que confiere al comprador una forma de licencia de propiedad de un producto virtual. En el pasado reciente, tweets, memes, GIFs y obras de arte digitales se han vendido como NFTs.
Las empresas podrían encontrar oportunidades de inversión en el metaverso, gracias a la demanda de NFT de alto valor.
3. Anunciar productos del mundo real en la RV
El metaverso también podría impulsar el crecimiento de las empresas en el mundo real a través de los anuncios y el marketing de la RV. La publicidad en el metaverso podría abarcar desde vallas publicitarias digitales fuera de los espacios de colaboración virtual hasta la colocación de productos en los juegos de RV.
Se podrían tener experiencias de narración de marca de principio a fin, como Nikeland, con ofertas de marca descargables que refuercen el recuerdo de los productos en las tiendas físicas.
Regulación del comercio en el metaverso
Los negocios y el comercio en el metaverso tendrán múltiples dimensiones, lo que supondrá un reto para los organismos reguladores.
Por un lado, se sabe que el valor de las criptomonedas varía enormemente a diario, lo que exige medidas especiales para la protección de los inversores. Además, el valor intrínseco de las NFT es objeto de debate, ya que la licencia de propiedad no es la misma que la de los bienes y servicios tradicionales.
En definitiva, el metaverso está llamado a ser la siguiente iteración del mercado libre, sólo que esta vez en realidad virtual. Tendrá todos los riesgos y oportunidades asociados, con una intervención reguladora absolutamente esencial para garantizar las prácticas comerciales.
